Gazelle kontaktieren
Ob für eine jährliche Wartung, eine Garantieanfrage oder Kaufberatung, unsere spezialisierten Fahrradgeschäfte sind Ihr vertrauenswürdiger Ansprechpartner. Finden Sie unten einen Laden und treten Sie in Kontakt.
Gib zuerst deinen Standort ein, um ein Gazelle-Geschäft in deiner Nähe zu finden.
Häufig gestellte Fragen
Muss ein Teil deines E-Bikes ersetzt werden? Du kannst jederzeit neue Teile in unseren Gazelle Geschäften anfordern, sodass sich dein E-Bike immer wie neu anfühlt.
Du kannst deine Garantie ganz einfach über das Gazelle Geschäft vereinbaren – selbst, wenn du dein E-Bike online bestellt hast.
Wusstest du schon? Gazelle gewährt bis zu zehn Jahre Garantie auf Material- und Konstruktionsfehler am Rahmen und an nicht gefederten Vordergabeln. Gefederte Vordergabeln und Lackierung sind durch eine fünfjährige Garantie abgedeckt. Für alle anderen Teile gilt eine zweijährige Garantie. Lies weiter, um mehr über die Herstellergarantie zu erfahren.
1996 bis jetzt
Hast du ein E-Bike von Gazelle, das nach 1996 hergestellt wurde? Dann findest du die Rahmennummer auf dem unteren Tretlager deines E-Bikes auf einem weißen Aufkleber mit Barcode. Ab Modelljahr 2019 wird dieser Aufkleber auch auf der Unterseite des Unterrohrs angebracht.
Vor 1996
Vor 1996 konntest du anhand der Rahmennummer feststellen, wie alt das E-Bike war. Dies hat sich 1996 geändert. Hast du ein E-Bike, das (vermutlich) vor 1996 hergestellt wurde? Ruf uns an und wir schauen es zusammen nach.
Champion Mondial
Die Rahmennummern der Modelle Champion Mondial von Gazelle unterscheiden sich von denen der anderen E-Bikes. Möchtest du wissen, wie alt dein Champion Mondial ist? Dann schaue hier. Die Rahmennummer der Champion Mondial befindet sich unter dem unteren Tretlager.
In unseren Handbüchern erfährst du, wie du dein E-Bike wartest und kleinere Reparaturen selbst vornimmst. Außerdem findest du hier alle Informationen, die du benötigst, um dein E-Bike genau auf deine Bedürfnisse anzupassen.
Du hast hier keine Antwort auf deine Frage gefunden? Sieh dir alle unsere Häufig Gestellten Fragen an oder ruf uns unter +43 720880615 an (nur aus Österreich). Wir stehen dir von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr telefonisch zur Verfügung.
You can also reach us the traditional way by sending us a letter:
Wilhelminaweg 8
6951 BP Dieren
Die Niederlande
Postanschrift
Postbus 1
6950 AA Dieren
Die Niederlande
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf
Sie können sich natürlich auch direkt mit uns in Verbindung setzen. Unser Kundenservice steht dir von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.
Rufst du wegen einem E-Bike von Gazelle an? Halte die Rahmennummer deines E-Bikes und die Kontaktdaten deines Gazelle Geschäfts griffbereit. So können wir deine Frage schnell beantworten.
+43 720880615
Andere Möglichkeiten, uns zu kontaktieren
Möchtest du lieber eine E-Mail schreiben?
Wir wissen, dass es manchmal bequemer ist, eine E-Mail (export@gazelle.nl) zu schicken. Aus diesem Grund kannst du auch unser Kontaktformular ausfüllen. Wir werden deine Frage innerhalb von 5 Werktagen beantworten. Du möchtest eine schnelle Antwort? Dann ruf uns am nächsten Werktag an
Service in den Geschäften
Bei Ihrem Gazelle-Händler können Sie sich jederzeit auf kompetente Beratung und ein Fahrrad speziell für Sie verlassen. Suchen Sie nach Ihrem Fahrradladen.
Überprüfen Sie unsere FAQ
Schauen Sie sich bitte unsere anderen häufig gestellten Fragen für weitere Fragen an.