Kundendienst

Es gelten die Service- und Garantiebestimmungen, die im allgemeinen Gazelle-Benutzerhandbuch beschrieben sind. Daneben gelten folgende spezifischen Garantiebestimmungen.

Bei normaler Behandlung,Benutzung und Wartung gewährt Gazelle zwei Jahre Garantie auf den Motor, das Display, den Rotationssensor und die Fahrradsteuerung. Verschleiß ist von der Garantie ausgenommen.

Auf den Akku wird zwei Jahre Garantie gewährt. Gazelle gewährt 10 Jahre Garantie auf Material- und Konstruktionsfehler am Rahmen und an nicht gefederten Vordergabeln bei normaler Behandlung, Benutzung und Wartung.

Auf Federgabeln gewähren wir 5 Jahre Garantie.

Auf den Rahmen- und Gabellack wird 5 Jahre Garantie gewährt.

Für die Komponenten Ihres Fahrrads gelten bei normaler Benutzung und Wartung 2 Jahre Garantie.

Die Garantie auf die Komponenten oder den Rahmen Ihres Fahrrads können Sie bei Ihrem Gazelle-Fachhändler geltend machen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Garantiebedingungen.

Besuchen Sie unsere Kontaktseite, um mit Gezelle Kontakt aufzunehmen.

Ersatzteile bestellen Sie bei Ihrem Gazelle-Fachhändler. Ein Gazelle-Fachgeschäft in Ihrer Nähe finden Sie hier.

Wenn Sie ein Gazelle-Fahrrad in einem Gazelle-Fahrradgeschäft kaufen, gekauft/bestellt haben oder noch bestellen möchten (der Händler kann das Fahrrad nämlich für Sie bestellen), erfahren Sie die Lieferzeit für Ihr Fahrrad in dem betreffenden Fahrradgeschäft. Der Händler kann die Lieferzeit Ihres Fahrrads für Sie heraussuchen. Hier finden Sie Ihr Fahrradgeschäft und die Kontaktdaten.